管理者职业化素养

前言:
    每个人都是一棵数,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
    职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ,也可以说一生成败看职商。
    只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工,只有建立一支职业化的管理团队,才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式,结合大量的实践案例,有效地转变经理人的职业化心态和意识,培养一支既会做管理,又具备高素养的职业经理人队伍。
 
课程收益:                                                                   
Ø         强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上改变管理者的思维模式;
Ø         加强管理者的职业道德和法制意识,客观面对各种压力,有效地调适压力,树立健康的阳光心态;
Ø         提升换位思考,移情式沟通能力,培养宽容与理解对方的涵养;
Ø         强化敬业精神,加强团队成员之间的融合,学会如何打造一支职业化的团队。
 
课程时长:1天或2天
课程对象:企事业单位中基层管理者、项目经理
授课形式:引导式授课法,研讨+参与+讲授+视频
授课老师:邹文强
 
课程大纲:
一、培养职业化意识
1、  头脑决定路径
2、  换种思维看职业
3、  工作、职业和事业
4、  管理者的观念转换
5、  职业化的标准是什么?
 
二、道德、道义、道理
1、  义的历史演变
2、  由他律走向自律
3、  德才兼备的境界
4、  铁性制度和人性关怀
  案例研讨:该不该开除阿强
 
三、阳光心态的建立
1、  正常行为和过激行为
2、  弱化负向思维,强化正向行为
3、  压力舒缓的治标与治本法
4、  经理人情绪管理的“天龙八步”
四、职业化的沟通模式
1、吸引关注,满足需求
2、工作汇报的三大禁忌点
3、如何进行非正式沟通?
4、影响沟通效果的维度
5、如何做好跨部门沟通?
6、人性化的高效沟通模式
 
五、培养自我和员工的归属感
1、  我的地盘我做主:成为专家
2、  企业对经理人的终极期望
3、  在其位,必谋其政
4、  谈敬业不过时的五大理由?
5、  与企业成长的共存观
 
六、外形特质的塑造
1、  气质度修炼
2、  示范与榜样:由内而外
3、特质对标找差距
4、商务场合的几种主要礼仪
 
七、建立信任情感,培育和谐氛围
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、忠诚度的衡量准则
4、非职务影响力的塑造
5、领导力的核心在于激励
 
八、皈依团队,提高团队凝聚力
1、  解析团队成员的两宗武器
2、  团队冲突处理的关键步骤
3、  理想化的团队模式
4、  如何塑造团队凝聚力?
5、  如何让团队充满活力、激情和战斗力?
6、宽容与理解,容忍与欣赏
7、赞美员工的五把小飞刀
8、体验式:感谢行动,感恩之歌。